Este sitio no usa cookies, no tiene formularios y no instala rastreadores de terceros. Los datos personales que tratamos son los que tú decides compartir cuando nos escribes por WhatsApp.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: Nombre de la Fundación
- NIT: NIT por confirmar
- Domicilio: Bogotá D. C., Colombia
- Dirección: Dirección por confirmar
- Correo electrónico: datos@fundacion.org
- Teléfono: Teléfono por confirmar
En adelante, "la Fundación".
2. Marco normativo
Esta política se expide en cumplimiento del artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y del Decreto 1377 de 2013, compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015, y de las demás normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
3. Definiciones
- Autorización
- Consentimiento previo, expreso e informado del titular para llevar a cabo el tratamiento de sus datos personales.
- Dato personal
- Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Dato sensible
- Dato que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, como los relativos a la salud y a la vida sexual.
- Titular
- Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Responsable del tratamiento
- Persona que decide sobre la base de datos o sobre el tratamiento de los datos. En esta política, la Fundación.
- Encargado del tratamiento
- Persona que realiza el tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.
- Tratamiento
- Cualquier operación sobre datos personales, como la recolección, el almacenamiento, el uso, la circulación o la supresión.
- Transmisión
- Comunicación de datos personales dentro o fuera de Colombia a un encargado, para que los trate por cuenta del responsable.
- Transferencia
- Envío de datos personales a un receptor que a su vez es responsable del tratamiento, dentro o fuera de Colombia.
4. Principios
La Fundación aplica en todo tratamiento los principios del artículo 4 de la Ley 1581 de 2012:
- Legalidad: el tratamiento se sujeta a la ley.
- Finalidad: los datos se usan solo para las finalidades informadas en esta política.
- Libertad: el tratamiento requiere el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
- Veracidad o calidad: la información tratada debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
- Transparencia: el titular puede obtener en cualquier momento información sobre sus datos.
- Acceso y circulación restringida: solo acceden a los datos las personas autorizadas.
- Seguridad: los datos se protegen con medidas técnicas, humanas y administrativas.
- Confidencialidad: quienes intervienen en el tratamiento guardan reserva sobre la información, incluso después de terminada su relación con la Fundación.
5. Datos que tratamos y cómo los obtenemos
Al visitar el sitio
El sitio no pide datos personales, no usa cookies y no tiene herramientas de analítica o publicidad de terceros. El proveedor de alojamiento procesa de forma automática datos técnicos de cada visita, como la dirección IP y el tipo de navegador, para entregar las páginas y proteger el sitio contra ataques. La Fundación no usa esos datos para identificar a quien visita el sitio.
Al escribirnos por WhatsApp
Cuando inicias una conversación por WhatsApp, la Fundación puede tratar:
- Tu número de teléfono, el nombre de tu perfil y el país desde el que escribes.
- El contenido de los mensajes, audios, imágenes y documentos que decidas enviar.
- Datos de salud que decidas compartir, como las semanas de embarazo, los síntomas o los resultados de exámenes y ecografías.
Solo pedimos los datos necesarios para orientarte, y puedes escribirnos sin dar tu nombre real.
6. Finalidades del tratamiento
La Fundación trata los datos personales para:
- Responder tus consultas y darte información y orientación según la ley de tu país.
- Acompañarte antes, durante y después del proceso, cuando así lo pidas.
- Revisar los exámenes que decidas enviar, con el fin de orientarte.
- Elaborar estadísticas sin datos que te identifiquen, para mejorar el acompañamiento.
- Atender tus consultas y reclamos sobre el tratamiento de tus datos.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad competente.
La Fundación no vende, alquila ni cede tus datos personales, y no los usa con fines publicitarios ni comerciales.
7. Datos sensibles
La información sobre tu salud, tu embarazo y tu vida sexual es un dato sensible. Conforme al artículo 6 de la Ley 1581 de 2012 y al artículo 6 del Decreto 1377 de 2013:
- No estás obligada a autorizar el tratamiento de tus datos sensibles, ni a responder preguntas sobre ellos.
- Antes de tratarlos, la Fundación te informa cuáles de tus datos son sensibles y para qué se usarán, y te pide tu consentimiento expreso.
- Ninguna actividad de la Fundación se condiciona a que entregues datos sensibles.
- Los datos sensibles no se comparten con terceros sin tu autorización.
8. Niñas, niños y adolescentes
El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes se hace solo cuando responde a su interés superior y asegura el respeto de sus derechos fundamentales, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y al artículo 12 del Decreto 1377 de 2013. En ese caso, la autorización la otorga su representante legal, después de que la niña, el niño o el adolescente ejerza su derecho a ser escuchado; su opinión se valora según su madurez, autonomía y capacidad para entender el asunto.
9. Autorización
Al iniciar una conversación por WhatsApp, la Fundación te envía un mensaje con el enlace al aviso de privacidad y a esta política, y te pide tu autorización. La autorización puede darse por escrito, de forma oral o mediante conductas inequívocas, como continuar la conversación después de recibir esa información; el silencio no se entiende como autorización. Para los datos sensibles, la Fundación pide además tu consentimiento expreso. La Fundación conserva prueba de la autorización.
Puedes revocar tu autorización en cualquier momento, por los canales de la sección 12.
10. Derechos de los titulares
Conforme al artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, como titular tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización que otorgaste.
- Ser informada, previa solicitud, sobre el uso que se ha dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o pedir la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder en forma gratuita a tus datos personales.
11. Procedimiento para consultas y reclamos
Consultas
Puedes consultar los datos personales que la Fundación tiene sobre ti. La consulta se atiende en un término máximo de diez (10) días hábiles contados desde su recibo. Si no es posible atenderla en ese término, la Fundación te informa los motivos de la demora y la fecha en que la atenderá, que no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (artículo 14 de la Ley 1581 de 2012).
Reclamos
Si consideras que tus datos deben corregirse, actualizarse o suprimirse, o si adviertes un incumplimiento de la ley, puedes presentar un reclamo con tu identificación, la descripción de los hechos, tu dirección de contacto y los documentos que quieras hacer valer. Si el reclamo está incompleto, la Fundación te pedirá completarlo dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción; si pasan dos (2) meses sin que lo completes, se entiende que desististe.
El reclamo se atiende en un término máximo de quince (15) días hábiles contados desde el día siguiente a su recibo. Si no es posible atenderlo en ese término, la Fundación te informa los motivos y la fecha en que lo atenderá, que no superará los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término (artículo 15 de la Ley 1581 de 2012).
Antes de presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio, debes agotar este trámite ante la Fundación (artículo 16 de la Ley 1581 de 2012).
Para proteger tu privacidad, puedes presentar consultas y reclamos desde el mismo número de WhatsApp con el que nos escribiste, sin enviar documentos de identidad, cuando la solicitud se refiera solo a esa conversación.
12. Área responsable de atender consultas y reclamos
El Área de Protección de Datos Personales de la Fundación atiende las consultas, reclamos y solicitudes de revocatoria por estos canales:
- Correo electrónico: datos@fundacion.org
- WhatsApp: la línea del país desde el que escribiste.
- Dirección física: Dirección por confirmar, Bogotá D. C., Colombia
13. Encargados y transferencias internacionales
Para prestar sus servicios, la Fundación usa proveedores que tratan datos por su cuenta:
- WhatsApp LLC, en Estados Unidos, que presta el servicio de mensajería. Los mensajes de WhatsApp están cifrados de extremo a extremo.
- Cloudflare, Inc., en Estados Unidos, que aloja y protege el sitio web.
Como estos proveedores operan fuera de Colombia, tus datos pueden circular hacia otros países. Al autorizar el tratamiento, autorizas de forma expresa esa transmisión, conforme al artículo 26 de la Ley 1581 de 2012. La Fundación no transfiere tus datos a terceros para que los usen con fines propios.
14. Conservación de los datos
La Fundación conserva tus datos durante el tiempo necesario para acompañarte y hasta doce (12) meses después de la última conversación. Pasado ese tiempo, los elimina, salvo que una obligación legal exija conservarlos. Puedes pedir la supresión antes de ese plazo en cualquier momento.
15. Seguridad de la información
La Fundación adopta medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger tus datos contra pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado. Solo las personas de la Fundación que te acompañan pueden ver tus conversaciones, y están obligadas a guardar confidencialidad.
16. Vigencia y cambios
Esta política rige desde la fecha de publicación del sitio. Las bases de datos estarán vigentes mientras la Fundación desarrolle su objeto social. Cualquier cambio sustancial se publica en esta página antes de aplicarse.